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服务有保障的合同审核法律服务

服务有保障的合同审核法律服务

价格 500.00
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融祥外包专注于企业客服外包托管服务,从而有效提升公司业绩。


一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司,多年来,我们一直用诚心、责任心服务每一位客户,我们坚信:善待客户,将会成为终身客户。我们能坚持多年,是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作,不忘初心,方得始终。

合同审核法律服务协议的要点有哪些?


1.注意审核服务范围和内容。


首先,服务项目要在服务范围和内容中逐一列出。


2.最好就服务质量的评价标准达成一致。


服务合同一般会约定服务质量条款。但是很多合同约定的服务质量比较一般,这样的约定形同虚设。因此,在约定服务质量条款时,最好有明确的量化标准或评价标准,比如约定的投诉低于某一标准、顾客满意率达到某一标准等。


3.注意审核服务费的支付方式。


根据服务合同规定的不同条款,服务费的支付方式也不同。服务合同期限超过一年的,一般约定按月支付服务费。


4.约定合同不可转包或随意更换人员。


服务合同具有排他性,可以在合同中约定本合同不得转包;如果服务方的服务人员在合同中有明确约定,一般约定不能随意更换。当然,如果委托方认为服务商提供的服务不合格,有权提出更换。在违约责任部分,相应规定了服务方随意分包或者更换服务人员的,应当承担违约责任。


5.注意审查劳务人员的劳动争议。


服务合同的特点是服务者提供的服务,可能涉及劳动争议。在服务合同中,应明确约定服务方负责服务人员的劳动保护、工作安全、疾病、意外、伤残、死亡及劳动争议,与委托方无关。如果客户遭受任何损害或招致任何费用,受托方应承担赔偿责任。


6.委托方可以单方面终止合同的原因


违约责任一般应当约定,受托方提供的服务不符合质量要求,或者经委托方警告后仍不整改的,委托方可以单方解除合同。当然,如果委托人单方面解除合同,服务商也要承担违约责任,比如返还已经支付的服务费,赔偿造成的损失等。


7.注意审查服务商在一般违约情况下的责任承担方式。


违约责任部分规定,服务方一般违约的,比如服务方未及时变更;顾客投诉,检查后核实等。服务方应支付一定比例的服务费作为违约金。


8.关于管辖权


一般情况下,合同履行地由委托方所在地人民法院管辖。


综上所述,双方有必要对法律服务协议进行审查,也可以确定双方签订的合同是否合理合法。双方各自的利益是否得到保障,因此,双方在签订本协议时应协商好,以便更好地处理。


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