融祥外包专注于企业客服外包托管服务,从而有效提升公司业绩。
一家以服务口碑为核心的客服服务外包公司,多年来,我们一直用诚心、责任心服务每一位客户,我们坚信:善待客户,将会成为终身客户。我们能坚持多年,是因为我们一直可值得信赖。 我们用心做好本职工作,不忘初心,方得始终。
网站程序开发的核心流程
软件需求分析:用于定义产品目标和用户需求。需求可以来自客户(外包软件)和用户(自有产品)。其中,客户/用户根据类型不同可以细分为个人用户和企业用户。这主要解决做什么的问题,匹配的人员是项目经理或者产品经理或者更高层的战略规划。产品定义:用于定义功能规格和内容。通过对软件需求的分析,pm可以提取出需要落地的功能点,这些功能点不一定很详细,但是可以通过这些功能达到产品目标,满足用户的需求。
pm主要负责这个阶段,也会参考考研软件原型设计提出的一些建议:用来描述这个软件的外观和与用户交互的方式。是对产品功能点的详细定义,具体是每个功能点的用户交互流程和使用路径。实现的目标是软件可用且易于使用。现阶段还是pm负责,可能包括交互设计师和UI设计师。软件开发和测试:R&D在这里可以开始设计框架,同时,如果有测试人员,你可以开始设计测试用例。软件的试用和发布:通过小规模试用或灰度级发布,验证功能的完整性和稳定性,及时收集反馈并优化。
上线软件:观察数据,收集用户反馈,为下一版本的改进提供依据。以上六个流程在实际执行中可以根据不同公司的规模灵活调整。比如小公司,需求分析、产品功能定义、软件原型可能统一为需求分析,由项目经理负责。在一些大公司,软件需求分析可能包括数据分析、用户研究等,用来挖掘可靠的用户需求。对于一些大的功能,还包括市场调研等等。当然,投入的人力也不小。
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